Política de Devolución
A menos que se indique lo contrario en esta Política, los productos enviados por Distribuidora Mifese S.A. de C.V. (en adelante identificado como Distribuidora Mifese), pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Los productos se deberán devolver en el mismo estado en el que se recibieron. Por lo tanto, los productos nuevos se deben devolver nuevos y completos.
Tienes 30 días corridos para devolverlo desde que te llegó.
Condiciones del producto:
Si te arrepentiste de comprar el producto o es diferente de lo que pediste:
— Debe estar en perfecto estado y no tener marcas de uso.
— Debe tener sus accesorios, manuales y etiquetas.
— Debe estar en el empaque original de la marca.
Si el producto tiene un problema o está incompleto:
— Cuando lo devuelvas y lo revisemos, debe estar en las mismas condiciones que describas al reclamar.
— Debe tener todos sus accesorios tal cual llegaron.
Según el resultado de la revisión que hagamos del producto, podríamos enviarlo de vuelta y no hacer válida esta garantía; todo depende de las condiciones en las que se entregue el producto.
Esta política solo es válida si se trata de un producto dañado, defectuoso o incorrecto.
Exclusiones
No se aceptan devoluciones de los siguientes artículos:
- Artículos personalizados o hechos a medida
- Artículos que hayan sido utilizados o dañados
- Artículos que no tengan el embalaje original
Puedes devolver un producto defectuoso dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido, levantando un informe previamente al correo de Distribuidora Mifese (hola@mifese.mx), incluyendo en el cuerpo del correo el número de tu pedido y explicar el problema a detalle.
Es importante hacer una grabación del desempaque del producto y mostrarlo en las condiciones en el que fue entregado; este video se tomará en cuenta para determinar si se procede con la devolución.